Experiencia
Cuando lo interno se combina con todo-incluído
Cuando las agencias creativas actúan como extensiones de tu equipo, el proceso se hace más inteligente, el trabajo se fortalece y los resultados van más allá.
El poder del proceso y la asociación
Las grandes ideas son fáciles de imaginar. ¿Pero ejecutarlas? Ahí es donde se pone difícil.
Detrás de cada gran contenido hay un proceso, las elecciones estratégicas, las iteraciones creativas y las innumerables decisiones que dan forma al resultado final. Pero esta es la parte que la mayoría de las marcas pasan por alto: no se trata solo de cómo se hace el trabajo. Se trata de quién lo hace, con quién lo hacen y cómo trabajan juntos.
Para nosotros, «socio cliente» no es solo un término, es una filosofía. Es fundamental para la forma en que construimos relaciones, estructuramos equipos y generamos valor. Creemos que los mejores resultados provienen de una verdadera colaboración. Por eso no solo trabajamos para nuestros socios clientes, sino que trabajamos con ellos. Como una extensión de su equipo interno, aportamos nuevas perspectivas, experiencia y capacidad creativa a su equipo ya establecido. Al trabajar juntos, convertimos las ideas compartidas en un trabajo auténtico, práctico y alineado.
La colaboración genera credibilidad
Pensemos en el tendero de Nueva Inglaterra Parar y comprar. Con más de 400 tiendas en el noreste, su cambio de marca requirió nuevos elementos de diseño, sistemas unificados de señalización, nuevos empaques y experiencias atractivas en las tiendas para ofrecer una trayectoria de marca coherente. Todos estos elementos debían alinearse con un legado que llevaba 100 años preparándose.
Nos asociamos con el equipo de marca interno de Stop & Shop para crear algo más grande de lo que cualquiera de nosotros podría haber creado por sí solo. Desarrollamos un sistema personalizado de dos fuentes basado en el análisis de la escritura a mano. Redactamos directrices de marca detalladas para ayudar a los equipos internos y a los socios externos a contar una historia coherente. No nos limitamos a entregar los productos, sino que trabajamos juntos día tras día para resolver problemas.
No se trataba solo del proceso, sino de la asociación.
Una extensión del equipo
En la superficie, el Hipo La marca es peculiar: es una piruleta que cura el hipo. Pero entre bastidores, el trabajo era bastante serio. La estrategia de marca, la voz, el empaque y la identidad visual se construyeron junto con nuestro cliente. Hicimos preguntas difíciles, probamos los tonos y refinamos el diseño hasta que cada elemento parecía único y coherente. Al unir el rigor y la creatividad, convertimos una solución de salud poco convencional en una marca en la que los clientes podían creer en la ciencia y, al mismo tiempo, disfrutar de lo lúdico.
No abordamos este trabajo como consultores, sino como compañeros de trabajo. Y al final, el resultado no solo parecía correcto, sino que se sentía correcto. Porque reflejaba a las personas que lo construyeron.
El proceso es el método. La colaboración es la ventaja.
El público actual anhela la autenticidad. Quieren ver cómo funcionan las marcas, no solo lo que producen. Quieren tener una idea de quiénes son. Es por eso que la narración basada en procesos y construida a través de una verdadera asociación es tan convincente.
- Humaniza la marca al mostrar a las personas que están detrás de las decisiones
- Genera confianza a través de la transparencia, no del pulido
- Invita al público a ser parte del viaje, no solo del resultado
Al mostrar tu trabajo, ya sea un cambio de marca, el lanzamiento de un producto o una nueva campaña de vídeo, creas una experiencia compartida.
Cada paso cuenta la historia
Para los líderes de marketing, el ancho de banda interno es un desafío constante. El desafío no es la falta de visión. Es ancho de banda. Ejecución. Estiramiento creativo. Elevación estratégica. Ahí es donde encajamos nosotros.
Nos integramos con equipos internos. Amplificamos lo que ya funciona. Ayudamos a las marcas a avanzar de forma más rápida, inteligente y cohesiva, sin tener que reinventar cada rueda.
Desde los cambios de marca hasta las campañas, desde el lanzamiento de productos hasta la narración de historias, cada paso del proceso es más sólido cuando se construye en conjunto.
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