Experiencia
La importancia de ser bilingüe
Para las audiencias bilingües, particularmente en regiones como el mercado hispano de EE. UU. y en Latinoamérica, el idioma refleja la identidad, la cultura y la pertenencia. Como agencia creativa y digital impulsada por la estrategia, hemos visto de primera mano cómo la comunicación bilingüe puede impulsar la interacción, no solo en lo que respecta al compromiso, sino también al amor y la lealtad a la marca.
Doble identidad = doble oportunidad
Los datos son claros: las audiencias bilingües no viven en un mundo con un solo idioma. Si bien es posible que algunos se sientan más cómodos hablando inglés, un 63% prefiere usar ambos idiomas a lo largo de su vida diaria. No se trata de la traducción, sino de la resonancia. Los usuarios bilingües interactúan con el contenido que refleja su forma de pensar, hablar y relacionarse porque el lenguaje debe resultar familiar y auténtico, no forzado.
Las audiencias bilingües tienen el doble de probabilidades de apreciar los anuncios bilingües porque reflejan su dualidad cultural. Y ese aprecio se convierte en acción: tienen 2,5 veces más probabilidades de compartir contenido multilingüe con amigos y familiares. Y lo que es más importante, son 3 veces más leales a las marcas que se anuncian en español.
Esta dinámica se ha reflejado en las campañas de fidelización de marcas de bienes de consumo en los mercados hispanos de Latinoamérica y EE. UU., donde los anuncios con dialectos conocidos, jerga local o voces en off de celebridades regionales lograron un mejor rendimiento y fomentaron una mayor afinidad con la marca, especialmente entre los consumidores más jóvenes.
Los influencers y la representación importan
La mayoría de los usuarios bilingües quieren ver a más personas influyentes y celebridades de su cultura. Pero la representación no se basa solo en la cara que aparece en el anuncio. También tiene que ver con la voz, el tono, las bromas internas y las tendencias que solo entenderían comunidades específicas.
Tomemos, por ejemplo, nuestro trabajo con Newell Brands en Latinoamérica y el Caribe. Recurrimos a creadores de contenido locales de la República Dominicana, Costa Rica, El Salvador, Panamá, Guatemala y Ecuador para crear contenido en forma conjunta en dialectos regionales. Esto no solo redujo el costo por adquisición, sino que también le dio a la marca una prueba social que el dinero no puede comprar: la credibilidad de la comunidad.
La cultura no es solo para ocasiones especiales
Una información valiosa es que muchos usuarios bilingües aprecian ver referencias culturales en los anuncios que se relacionan con su vida diaria, más allá de los meses tradicionales o los días festivos. Esto resalta la importancia de ver el marketing cultural como un esfuerzo continuo en lugar de un esfuerzo estacional o superficial.
En consecuencia, cuando colaboramos con las marcas en el contenido, integramos la fluidez cultural en todos los aspectos de la estrategia. Desde la elaboración del texto de la campaña de WhatsApp hasta la colaboración con personas influyentes, nos aseguramos de que nuestro enfoque sea auténtico y tenga una repercusión más profunda.
La conclusión: habla humano, no solo español
El marketing bilingüe no consiste en publicar tu texto en inglés a través del Traductor de Google. Se trata de entender la de tu audiencia mundo, su lenguaje, sí, pero también su humor, frustraciones y aspiraciones. Y se trata de presentarse constantemente de una manera que diga: «nos vemos».
Como agencia creativa y digital basada en el conocimiento y la estrategia, ayudamos a las marcas a ir más allá del tokenismo. Creamos campañas bilingües que se sienten personales, funcionan a nivel mundial y nos ganamos la confianza en un mundo multicultural.
Si está listo para crear un marketing que llegue a personas reales, con fluidez, nos encantaría asociarnos con usted.
.jpg)
love.jpg)
rentice-summer-2024-interns.jpg)
.png)
.jpg)
.jpg)
