Experiencia

La IA estaba en todas partes: «¿Y qué?»
La charla del HIMSS de este año sobre la IA dividió a la audiencia: algunos dijeron que la IA estaba sobrevalorada, otros dijeron que estaba infravalorada. Una cosa era innegable: casi todos los stands tenían una historia de IA que contar. Algunas empresas mostraron aplicaciones reales y tangibles, desde herramientas de escucha ambiental hasta documentación clínica basada en la IA, mientras que otras se apoyaron en afirmaciones generales sobre la IA sin responder claramente a la pregunta esencial: ¿por qué es importante esto?

Como especialistas en marketing, eso nos hizo pensar. ¿En qué momento la IA deja de ser el titular y pasa a ser solo una parte del funcionamiento de las cosas? Ya nadie comercializa sus productos como una «solución basada en Internet»; pronto, la IA seguirá el mismo camino. El mejor mensaje no será «Usamos inteligencia artificial». Será: «Este es el problema que estamos resolviendo con la IA». Muchas empresas de HIMSS ya han realizado este cambio, pero pronto no será opcional.
Las cabinas que destacaron mostraron contexto
¿Una de las principales conclusiones del HIMSS 2025? La simplicidad gana. Si bien muchas empresas cayeron en la trampa habitual de enviar mensajes repletos de jerga en las ferias comerciales, las que realmente destacaron lo mantuvieron claro, conciso y, lo que es más importante, contextuales. Los mejores stands no pretendían tener impacto, sino que lo demostraban. La interactividad y la evidencia destacaron y llamaron la atención, ya fuera adoptando expresiones cromáticas matizadas de la marca, utilizando actores en vivo para mostrar escenarios o presentando citas de clientes directamente en sus stands.
Para los profesionales del marketing, este es un poderoso recordatorio: la evidencia lo es todo. Un testimonio convincente, una demostración interactiva o una forma creativa de dar vida a la historia de un producto demuestran que los mejores mensajes no solo declaran su valor, sino que lo hacen innegable.


¿Cuál es el verdadero desafío de la atención médica? Integraciones y calidad de datos
Es fácil vender el sueño de un ecosistema sanitario perfectamente conectado. Sin embargo, en el HIMSS 2025, no dejaba de surgir una pregunta: ¿cómo funciona realmente todo esto? Y con esto nos referimos a los desafíos subyacentes de los datos y la integración. Muchas empresas prometieron «información en tiempo real» y «análisis procesables», pero hay una suposición subyacente que a menudo no se expresa: ¿qué tan limpios son los datos que impulsan estas soluciones? La realidad es que incluso los modelos de IA y las herramientas predictivas más avanzados son tan buenos como los datos que los alimentan. Sin integraciones confiables y datos de alta calidad, incluso las innovaciones más prometedoras corren el riesgo de quedarse cortas.
Como especialistas en marketing, esta es una conclusión fundamental. Vender la visión es importante, pero reconocer la realidad genera confianza. Los mejores mensajes no solo muestran la imagen de un futuro ideal, sino que también proporcionan una hoja de ruta para lograrlo.





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