¿Puede su marca ganar el carrito digital? En el juego actual de la compra, no se trata de quién es el dueño de la estantería, sino de quién gana el carrito. En este episodio de Marca Slam, Ryan Garvey, director sénior y director de ventas del mercado intermedio, en crecimiento y no endémicas de Instacart, profundiza en lo que se necesita para competir en un mundo en el que prima lo digital y en el que imperan la comodidad, la personalización y el tiempo.

La experiencia del supermercado ha transformado y, con ella, el camino hacia la compra. La compra de comestibles se ha vuelto móvil. Cada momento que añades al carrito depende de la ubicación de los anuncios, los datos de los compradores y las recomendaciones personalizadas. Para las marcas, eso significa que la competencia ya no está solo en el pasillo, sino dentro de la aplicación.

¿El camino hacia la compra? Reescrito. Cada vez que pulsas la opción «añadir al carrito» se basa en datos, se basa en la intención y se ajusta a las ubicaciones estratégicas de los anuncios. Las marcas que antes luchaban por conseguir puntos finales ahora luchan por hacerse un hueco en la pantalla, e Instacart se ha convertido en el campo en el que se desarrolla esa batalla. Ryan explica cómo Instacart ayuda a las marcas de todos los tamaños a abrirse paso entre el ruido. No se trata solo de presentarse, sino de presentarse con relevancia, en el momento exacto en que el comprador está listo para actuar. Gracias a una segmentación más inteligente, mejores estadísticas y momentos en los que se puede comprar, la aplicación convierte la consideración en conversión.

Ryan también comparte la historia detrás de la nostálgica campaña de Instacart para la Super Bowl, un spot lleno de personajes y alegría con íconos como el Kool-Aid Man, el Jolly Green Giant y el Pillsbury Doughboy. ¿El objetivo? Despierta emociones. Conduce el recuerdo. Haga que las marcas sean inolvidables.

A medida que los hábitos de los consumidores cambian y el descubrimiento se vuelve más dinámico, Ryan enfatiza la importancia de usar datos de primera mano para guiar la estrategia y construir relaciones duraderas. Ya sea que se trate de un nombre tradicional o de una marca desafiante, las reglas están cambiando y los profesionales del marketing más ágiles están encontrando nuevas formas de competir.

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